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及时、准确地为用户提供服务及技术支持是小冶精通产品售后服务工作的宗旨。 自接到售后服务的电话，24小时之内售后人员
会到达现场。
小冶精通产品从设计到生产，所有质量记录全部由计算机管理，对每一细微环节的技术参数均实行有效地控制和追溯。
小冶精通的售后服务工作人员均通过专业培训，从而确保用户得到最及时、最准确、最优秀的售后服务。
凡小冶精通产品，因设计制造失误导致的质量问题均提供免费维修或更换。
